TEJO biedt in Vlaanderen laagdrempelige, psychotherapeutische hulp aan jongeren tussen 10 en 20 jaar, kortdurend, onmiddellijk, anoniem en gratis. De dienstverlening gebeurt door professionele therapeuten op vrijwillige basis. De therapie heeft als hoofddoelstelling de jongere te deblokkeren en wordt aangeboden op het moment dat jongere er om vraagt en/of nodig heeft. Op dat moment, ‘jongere in crisis’, werkt hulpverlening het beste. Op die manier kunnen dringende hulpvragen bij jongeren in een vroeg stadium worden opgevangen zodat de problemen niet verder escaleren. TEJO draagt hiermee bij tot het oplossen van de lange wachtlijsten die er heersen in de gezondheidszorg voor jongeren. TEJO biedt jongeren een ‘pedagogische plek’ (Prof. Dr. Jan Masschelein) waar ze even tot rust kunnen komen en waar er naar hen geluisterd wordt door deskundige vrijwilligers die werken met passie en in vertrouwen. De organisatie is eenvoudig, soepel en samenwerkend met een beperkte administratie.