De Katrol Oostende biedt studie- en gezinsondersteuning aan huis bij kwetsbare gezinnen, dit wordt gegeven door hogeschool studenten uit sociale- en onderwijsrichtingen. Deze studenten worden intensief gecoacht door een ankerfiguur, die tevens een vertrouwenspersoon is voor het gezin. Focusgroep binnen de Katrol zijn kinderen uit de 3de kleuterklas, 1ste en 2de leerjaar, wat wijst op het preventieve karakter van De Katrol. Toch worden steeds alle kinderen uit het gezin betrokken bij de ondersteuning.

De werking van De Katrol streeft naar 3 centrale doelstellingen:
1. Kansarme kinderen kansrijker maken
2. Zelfredzaamheid van de ouders verhogen en onderwijscultuur in het gezin installeren.
3. Toekomstige leerkrachten en hulpverleners de kans bieden om zicht te krijgen op gezinnen die in armoede leven

Gezinnen kunnen zich aanmelden via school, clb, welzijnsorganisatie, ... of op eigen initiatief.

Sedert 2014 is Katrol Oostende erkend door de Provincie West-Vlaanderen als expertisecentrum (ECKO). ECKO engageert zich om:
- Nieuwe Katrolwerkingen te ondersteunen bij opstart
- Kwaliteitslabels/erkenning te overhandigen en het opvolgen van een correcte manier van werk van de erkende Katrollen
- Jaarlijks overlegmomenten te organiseren tussen de verschillende katrolwerkingen
- De dispatching tussen de ankerfiguren en de hogescholen te coördineren
- Een signaalfunctie op te nemen inzake gebieden, regio’s waar de nood aan een Katrolwerking zich manifesteert.