Banlieues a pour mission d'aider les organismes du secteur associatif à entrer dans le monde des TIC et ce, en leur offrant une série de services et son expertise dans les domaines suivants :
• L'installation et la maintenance de parcs informatiques,
• le développement d'outils informatiques et de sites Web,
• la veille technologique et l'analyse des enjeux autour des TIC notamment à destination des publics les plus précarisés.

Banlieues favorise les logiciels libres dans sa démarche afin de :
• Contribuer au développement de la société de l'information tout en s'assurant de préserver la liberté d'accès aux outils et aux canaux de distribution et de communication.
• Promouvoir des stratégies de développement et d'équipement respectueux des grands standards
informatiques.
• Promouvoir une transparence dans le développement informatique afin que les outils servent les
intérêts de la collectivité avant celui de la recherche de profits individuels.
Banlieues en partenariat avec des associations soucieuses de promouvoir l’Éducation populaire et de favoriser l'insertion socioprofessionnelle de publics précarisés poursuit le but de :
• Fournir aux associations des solutions clés en main afin de leur permettre d'être autonome face à l'outil informatique. En prenant le contre-pied de certaines sociétés informatiques, Banlieues veille à ce que ses partenaires ne soient pas rendu techniquement dépendant des outils qui leur sont proposés.
• Promouvoir une informatique orientée expérience utilisateur.
• Former les utilisateurs à l'utilisation de l'outil informatique.