Tele-Onthaal Vlaams-Brabant et Brussel est une aide écoute accessible et offre à tout-e-s la chance de parler en néerlandais en toute confidentialité par téléphone (106) et chat (www.tele-onthaal.be): sur divers problèmes psychosociaux, anonymes, libre, jour et nuit, 24/7.

À tout moment, quelqu'un-e peut avoir besoin d'une conversation d'aide ou d'une oreille attentive, même en dehors des heures d'ouverture habituelles. Chaque personne est écoutée quels que soient son âge, son problème, ses convictions... et respectée dans ce qu'elle vit.
Tele-Onthaal est un maillon important dans la prévention et la détection précoce des problèmes de santé mentale, ainsi qu'un porche ou première étape à l'assistance.

Les bénévoles sont le cœur de notre service. Nous croyons en l'assistance avec l'accessibilité le plus possible. C'est pourquoi une conversation reste toujours confidentielle et l’appelant-e et le/la bénévole demeurent anonymes. Cela donne la sécurité à l’appelant-e pour raconter son histoire.
Tele-Onthaal propose un espace de parole et d'écoute à toute personne qui vit une situation de crise ou une difficulté sur le plan moral, social ou psychologique. ... Tele-Onthaal accorde une attention particulière à la prévention du suicide.