Volontariat
Le volontariat, pour une citoyenneté active
Le volontariat joue un rôle clé dans notre société. Il favorise l’inclusion et renforce les liens de solidarité. Il soutient une citoyenneté active et stimule l’engagement collectif. Mais comment tenter l’aventure, où s’investir, et dans quelles conditions ? Et pour les associations à la recherche de volontaires, quelles sont les obligations à respecter ?
Par définition, le bénévole ou volontaire s’engage librement, il donne de son temps sans être rémunéré, pour aider les autres ou la collectivité. Son action fait bouger la société : il soutient les initiatives d’organisations existantes. Ce sont souvent des causes qui lui tiennent à cœur : associations culturelles, mouvements de jeunesse, de quartier, sport, écoles, hôpitaux, personnes âgées, etc.
En Belgique, environ 8% de la population s’engage bénévolement pour des associations et s’investit en moyenne 200 heures/an, soit 4 heures/semaine (source : Fondation Roi Baudouin).
Qu’est-ce que le volontariat ?
Pour qu’une activité soit considérée comme du volontariat, elle doit remplir ces conditions :
- Gratuite et libre : elle est réalisée sans rémunération ni obligation.
- Tournée vers les autres : elle bénéficie à quelqu’un, pas à soi-même.
- Dans un cadre non lucratif : elle s’exerce au sein d’une ASBL, d’une fondation ou d’un service public, mais jamais dans un contexte privé ou familial.
- En dehors d’un contrat de travail : on ne peut pas être volontaire et salarié pour la même tâche chez le même employeur.
Volontaire ou bénévole ?
La loi concerne les volontaires et les bénévoles. Ces termes sont considérés comme synonymes en Belgique. L’organisation qui engage un bénévole doit respecter la loi de 2005 relative aux droits des volontaires.
Qui peut être volontaire ?
Renseignez-vous avant de vous lancer ! La loi sur le volontariat précise les règles, notamment pour certains publics spécifiques comme les :
- Étranger·e·s
- Demandeur·euse·s d’asile
- Allocataires sociaux
- Mineur·e·s
Ces personnes doivent parfois remplir des conditions ou faire des démarches avant de pouvoir exercer une activité bénévole. Par exemple, si vous êtes en incapacité de travail, vous devez demander l’autorisation du médecin-conseil, si vous bénéficiez du CPAS, vous devez avertir la personne qui suit votre dossier au préalable, etc.
La loi sur le volontariat ne prévoit pas d’âge minimum. Les mineur·e·s peuvent donc exercer une activité bénévole.
Pour en savoir plus, consultez la Plateforme francophone du Volontariat.
Pas de contrat mais un cadre clair
Il n’y a pas de contrat entre un bénévole et l’organisation. Le volontariat est une activité libre et non rémunérée, sans obligation de la part du volontaire. Il ne s'agit pas d'un emploi.
Toutefois, avant de commencer, l’organisation doit fournir au bénévole les informations essentielles sur son rôle, ses tâches, et le cadre dans lequel il s’engage ainsi qu’une formation éventuelle.
« 143 millions d’heures par an sont offertes par les bénévoles aux organisations. » - Plateforme francophone du Volontariat
Vous êtes une organisation et souhaitez attirer des volontaires ?
Si vous cherchez des volontaires ou en encadrez déjà, il est important de développer une culture du volontariat dans votre association. Certaines associations attirent plus de volontaires que d’autres. Souvent, tout se joue dans la manière de gérer le volontariat.
Définir clairement les rôles et les activités, les rendre visibles via les bons canaux, soigner l’accueil et l’intégration : ces éléments font toute la différence ! Pour garder les volontaires motivés, il faut aussi entretenir leur enthousiasme et répondre à leurs attentes.
Avant qu’un volontaire ne commence, la loi impose à l’organisation de lui transmettre certaines informations essentielles :
- Le statut et le but de l’organisation (et les responsables si c’est une association de fait).
- Les assurances qui couvrent le volontaire et les risques liés aux activités.
- Les éventuels remboursements de frais (frais réels ou forfaitaires selon les conditions légales).
- Le devoir de discrétion ou de secret professionnel, si nécessaire.
L’information communiquée au volontaire peut bien sûr dépasser ces éléments
Chaque personne qui devient volontaire est couverte par une double assurance :
- Assurance « Responsabilité civile » : pour les dommages éventuels causés à des tiers dans le cadre du volontariat.
Assurance « Droit commun » : pour les dommages corporels subis par le volontaire dans le cadre du volontariat.
9 tips pour fidéliser ou attirer les volontaires dans votre ASBL
- Soyez visible et soignez votre communication (identité, logo, etc.)
- Postez une annonce efficace pour recruter sur Give a day, Umengo ou le guidesocial.be
- Impliquez votre réseau existant (sympathisants, partenaires, membres, etc.)
- Créez un guide du volontaire avec des tâches et responsabilités bien définies
- Facilitez le processus d’inscription (en quelques clics)
- Proposez des formations
- Communiquez sur les résultats, les histoires inspirantes
- Impliquez les bénévoles (réunions participatives, etc.) dans les décisions
- Créez une communauté d’ambassadeurs et ambassadrices.
Besoin d’inspiration ? Retrouvez sur notre page YouTube des témoignages de bénévoles ou de personnes impliquées dans une association.
